Tilgjengelighetserklæring

1. Innledning

Talkit AS er forpliktet til universell utforming av Talk!t nettapplikasjonen. Denne erklæringen beskriver hvordan løsningen etterlever forskrift om universell utforming av IKT-løsninger og teknisk standard Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA. De gjeldende WCAG-kravene er publisert av Tilsynet for universell utforming av IKT: WCAG-standarden (uutilsynet.no).

2. Om løsningen

Talk!t er en nettbasert AI-tjeneste for medisinsk dokumentasjon, utviklet for helsepersonell i Norge. Denne erklæringen dekker primært lege-/dashboard-flyten (konsultasjon, diktering, møtereferat, e-kons/labsvar, legerklæring, sykemelding, innstillinger og tilhørende landingssider). Løsningen omfatter:

• Offentlige landingssider (talkit.no)
• Innlogging via BankID/Buypass (tredjepart)
• Betaling via Nets (tredjepart)
• Dashbord for konsultasjon, diktering, videokonsultasjon og dokumentasjon
• Notatredigering, transkripsjon og fraser

Applikasjonsversjon: 2.0.0

3. Samsvarserklæring

Den egenutviklede lege-/dashboard-løsningen er i fullt samsvar med WCAG 2.1 nivå AA, basert på intern evaluering (tastatur, skjermleser og automatiserte verktøy). Dette omfatter de 48 WCAG-kravene i Tilsynets oversikt (nivå A og AA). Krav som ikke er relevante for løsningen (for eksempel forhåndsinnspilt video, synstolking og bevegelsesaktivering) er vurdert som ikke aktuelle. Helheten av tjenesten er delvis i samsvar fordi innlogging, betaling og videorom leveres av tredjepart utenfor vår direkte kontroll (se avsnitt 5). Gjennomførte tiltak følger i handlingsplanen nedenfor.

Kravoversikt: https://www.uutilsynet.no/wcag-standarden/wcag-standarden/86

4. Tekniske tiltak

• Semantisk HTML og ARIA der nødvendig
• Tastaturfokus og synlige fokusmarkører
• Støtte for redusert bevegelse (prefers-reduced-motion)
• Norsk som standardspråk (lang="nb")
• Tilgjengelige UI-komponenter basert på Radix UI
• Hopp-til-hovedinnhold-lenke på alle sider
• Tastaturstøtte for frasebrikker og delseksjonskopiering i notatredigereren

5. Kjente begrensninger

Følgende begrensninger gjelder tredjepartstjenester som inngår i brukerreisen, men som vi ikke kontrollerer direkte:

• Videokonsultasjon (Whereby) er en tredjepartskomponent med egne tilgjengelighetsfunksjoner utenfor vår direkte kontroll
• Innlogging (BankID/Buypass) skjer via omdirigering til tredjeparts tjenester med egne tilgjengelighetsfunksjoner utenfor vår direkte kontroll
• Betaling (Nets) skjer via omdirigering til en tredjeparts tjeneste med egne tilgjengelighetsfunksjoner utenfor vår direkte kontroll

6. Kompatibilitet

Talk!t er testet med følgende nettlesere og hjelpemidler:

• Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge (siste versjoner)
• VoiceOver (macOS/iOS)
• NVDA (Windows)
• Full tastaturnavigasjon

7. Tilbakemelding og kontakt

Opplever du tilgjengelighetsproblemer med Talk!t? Send e-post til hei@talkit.no. Vi svarer normalt innen 5 virkedager og tar tilbakemeldinger med i vår fortløpende forbedring av løsningen.

8. Klageadgang

Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av tilgjengelighetshenvendelser, kan du klage til Tilsynet for universell utforming av IKT (uutilsynet.no).

9. Handlingsplan

Følgende tiltak for lege-/dashboard-flyten er gjennomført. Tredjepartsbegrensninger er dokumentert: